Что такое кибербуллинг: признаки, примеры и как защититься

Кибербуллинг — это преднамеренная и повторяющаяся травля с использованием цифровых технологий. Это могут быть оскорбления в социальных сетях, угрозы в мессенджерах, распространение слухов по электронной почте или публикация личных фотографий без согласия.

В отличие от традиционной травли, кибербуллинг не знает границ и может преследовать человека 24/7, где бы он ни находился. Обидчиком может выступить как знакомый человек, так и аноним, что усугубляет чувство беспомощности у жертвы.

Последствия такой травли в интернете могут быть разрушительными: от затяжного стресса и депрессии до реального вреда здоровью и жизни.

В этой статье мы подробно разберем, что такое кибербуллинг, как его распознать, какие у него бывают формы, кто находится в группе риска и, самое главное, как эффективно защитить себя и своих близких.

Что такое кибербуллинг

Кибербуллинг (cyberbullying) — это форма агрессии, умышленное преследование, запугивание и унижение человека с помощью электронных устройств и интернета. Ключевое определение кибербуллинга включает три аспекта: преднамеренность (действия совершаются с целью навредить), повторяемость (инциденты происходят неоднократно) и дисбаланс власти (жертве трудно себя защитить). Интернет-травля может проявляться в самых разных формах: от прямых оскорблений и угроз до более изощренных методов, таких как создание фейковых аккаунтов от имени жертвы или публикация ее личной информации.

Примеры кибербуллинга могут включать:

• Отправку агрессивных или оскорбительных сообщений в мессенджерах, чатах или социальных сетях.

• Распространение ложной информации, слухов или клеветы о человеке.

• Публикацию или рассылку личных фотографий, видео или переписки без согласия (доксинг).

• Создание поддельных профилей или групп для высмеивания конкретного человека.

• Исключение из онлайн-сообществ, чатов или игр (остракизм).

• Преследование в сети, постоянные нежелательные сообщения (киберсталкинг).

• Массовую отправку негативных комментариев или сообщений (флудинг, хейтинг).

Чаще всего жертвой кибербуллинга становятся дети и подростки, но и взрослые не застрахованы от этого явления, особенно в рабочем коллективе или на фоне публичной деятельности. Уязвимость часто связана с особенностями внешности, социальным статусом, взглядами или просто с невозможностью дать отпор агрессору.

Признаки кибербуллинга: как его распознать

Распознать кибербуллинг бывает непросто, особенно если человек, подвергающийся нападкам, замыкается в себе и боится рассказать о проблеме. Тем не менее, существуют поведенческие и эмоциональные маркеры, которые могут сигнализировать о том, что что-то не так. Важно вовремя обратить на них внимание, чтобы оказать поддержку.

Симптомы кибербуллинга и на что стоит обратить внимание:

• Эмоциональные изменения: Человек становится подавленным, тревожным, раздражительным или замкнутым без видимой причины. Он может внезапно терять интерес к хобби и занятиям, которые раньше приносили радость.

• Реакция на устройства: Явная нервозность или страх при получении сообщений на телефон или компьютер. Человек может вздрагивать при звуке уведомлений или стараться скрыть экран от окружающих. С другой стороны, он может начать проводить в сети гораздо больше или, наоборот, гораздо меньше времени, чем обычно.

• Проблемы со сном и здоровьем: Бессонница или, наоборот, повышенная сонливость, частые головные боли, боли в животе и другие психосоматические проявления, не имеющие медицинского объяснения.

• Снижение самооценки: Появляются высказывания о собственной никчемности, беспомощности, ненависти к себе. Человек может начать избегать фотографироваться или смотреть на себя в зеркало.

• Социальная изоляция: Внезапное удаление аккаунтов в социальных сетях, отказ от общения с друзьями как онлайн, так и офлайн. Человек избегает школьных или рабочих мероприятий.

• Ухудшение успеваемости или производительности: У детей и подростков падает успеваемость в школе, они начинают прогуливать уроки. У взрослых снижается продуктивность на работе, пропадает мотивация.

Знание этих признаков — первый шаг к тому, чтобы понять, как распознать кибербуллинг. Если вы заметили несколько из этих симптомов у своего ребенка, друга или коллеги, это серьезный повод для деликатного и доверительного разговора.

Кто чаще всего становится жертвой кибербуллинга

Хотя жертвой кибербуллинга может стать абсолютно любой человек, существуют определенные группы риска, которые подвергаются нападкам чаще других. Причины кибербуллинга часто кроются в желании агрессора самоутвердиться за счет другого, в зависти, скуке или идеологических разногласиях.

Группы риска по возрастным и социальным категориям:

1. Дети и подростки (11-16 лет): Это самая уязвимая группа. В этом возрасте особенно важны социальное принятие и общение со сверстниками. Поводы для кибербуллинга могут быть любыми: от внешности и оценок до увлечений и социального статуса семьи. Подростки остро реагируют на критику и насмешки, что делает их легкой мишенью.

2. Студенты: В университетской среде травля может быть связана с конкуренцией за оценки, внимание преподавателей или место в социальной иерархии.

3. Люди с особенностями развития или физическими недостатками: Они могут стать объектом жестоких насмешек из-за своей уязвимости и отличий от большинства.

4. Женщины: Часто подвергаются киберхарассменту, сталкингу и получают угрозы сексуального характера.

5. Взрослые на работе: Корпоративный кибербуллинг может включать распространение слухов среди коллег, исключение из рабочих чатов, уничижительные комментарии во время онлайн-совещаний. Целью может быть как устранение конкурента, так и личная неприязнь.

6. Публичные личности: Блогеры, журналисты, активисты, политики регулярно сталкиваются с волнами ненависти из-за своей деятельности и взглядов.

Важно понимать, что вины жертвы в происходящем нет. Ответственность всегда лежит на агрессоре, который решил заниматься кибербуллингом.

Основные формы и виды кибербуллинга

Кибербуллинг многообразен и постоянно мутирует с появлением новых технологий. Знание его конкретных форм помогает лучше понять угрозу и выработать стратегию защиты. Вот основные виды кибербуллинга.

Это лишь некоторые формы кибербуллинга. Часто агрессоры комбинируют несколько методов, чтобы усилить давление на жертву.

Последствия кибербуллинга для психики и жизни человека

Вред от кибербуллинга не стоит недооценивать. Постоянное психологическое давление оставляет глубокие шрамы и может привести к серьезным проблемам со здоровьем. В отличие от физической травмы, эмоциональные раны невидимы, но не менее болезненны.

Психологический стресс и тревожность

Первая и самая очевидная реакция на травлю — это сильнейший стресс. Пострадавший от кибербуллинга находится в состоянии постоянного напряжения, ожидая нового удара. Это приводит к развитию генерализованного тревожного расстройства, паническим атакам и социальной фобии. Систематический обзор, опубликованный в журнале Frontiers in Psychology, подтверждает, что жертвы кибербуллинга испытывают значительно более высокий уровень стресса и тревоги по сравнению со своими сверстниками.

Депрессия и суицидальные мысли

Длительная травля в интернете — прямой путь к депрессии. Чувство беспомощности, одиночества и низкой самооценки, культивируемое агрессорами, может привести к клинической депрессии. Исследования показывают пугающую связь между кибербуллингом и суицидальным поведением. Систематический обзор, опубликованный в PubMed Central® (PMC), показал, что у подростков, подвергшихся кибербуллингу, риск суицидальных мыслей в 2-3 раза выше. Другое исследование, представленное на ежегодном собрании Американской психиатрической ассоциации, выявило, что у жертв кибербуллинга риск суицидальных мыслей выше в 12 раз. Это подчеркивает критическую важность своевременной помощи.

Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР)

В тяжелых случаях, особенно когда интернет-травля включала угрозы жизни и здоровью или доксинг, у жертвы может развиться ПТСР. Симптомы включают навязчивые воспоминания (флешбэки), кошмары, избегание всего, что напоминает о травме (например, социальных сетей), и постоянное чувство опасности.

Социальная изоляция

Чтобы избежать дальнейших нападок, человек может полностью отказаться от онлайн-общения и сократить социальные контакты в реальной жизни. Это приводит к одиночеству, которое, в свою очередь, усугубляет депрессию и тревогу. Формируется порочный круг, из которого очень сложно выбраться без посторонней помощи.

Юридические последствия

Последствия могут быть не только для жертвы. Агрессор, уверенный в своей безнаказанности, может столкнуться с юридической ответственностью, вплоть до уголовной.

Как защититься от кибербуллинга: советы для детей и взрослых

Борьба с кибербуллингом требует комплексного подхода. Не существует одной волшебной кнопки, но есть четкий алгоритм действий, который поможет защитить себя и минимизировать ущерб.

Советы для детей и подростков

1. Не отвечай и не мсти. Первая и самая сильная эмоция — желание ответить тем же. Но это именно то, чего добивается агрессор. Вступая в перепалку, вы только подливаете масла в огонь. Лучшая тактика — игнорирование.

2. Сохраняй доказательства. Делайте скриншоты оскорбительных сообщений, комментариев, постов. Указывайте дату и время. Это может понадобиться для обращения к родителям, учителям или в полицию.

3. Блокируй и жалуйся. Немедленно блокируйте агрессоров во всех социальных сетях и мессенджерах. Используйте встроенные функции «Пожаловаться» или «Report», чтобы сообщить администрации платформы о недопустимом поведении.

4. Расскажи взрослым. Это самый важный шаг. Поговорите с родителями, учителем, школьным психологом или другим взрослым, которому вы доверяете. Молчание — главный друг агрессора. Помните, что просить о помощи — это признак силы, а не слабости.

5. Настрой приватность. Проверьте настройки конфиденциальности во всех своих аккаунтах. Сделайте свои страницы закрытыми, ограничьте возможность комментировать ваши посты и отправлять вам сообщения только для друзей. Не добавляйте в друзья незнакомых людей.

Рекомендации для родителей

1. Создайте доверительную атмосферу. Ребенок должен знать, что он может прийти к вам с любой проблемой, и вы его не осудите и не накажете (например, отобрав телефон). Регулярно и открыто говорите о правилах безопасного поведения в интернете.

2. Научите ребенка правилам цифровой гигиены. Объясните, почему нельзя делиться личной информацией (адрес, телефон, номер школы) с незнакомцами, использовать простые пароли или переходить по сомнительным ссылкам.

3. Следите за изменениями в поведении. Будьте внимательны к признакам, описанным выше. Если вы заметили что-то тревожное, начните разговор первыми, но делайте это деликатно.

4. Реагируйте спокойно и конструктивно. Если ребенок признался, что стал жертвой кибербуллинга, ваша главная задача — оказать ему поддержку. Не паникуйте и не обвиняйте его. Вместе соберите доказательства и разработайте план действий.

5. Свяжитесь со школой и другими родителями. Если агрессор — одноклассник, необходимо сообщить об этом классному руководителю и школьной администрации. Иногда эффективным бывает разговор с родителями обидчика.

6. Обратитесь за профессиональной помощью. Если вы видите, что ребенок не справляется с переживаниями, не стесняйтесь обратиться к психологу.

Как действовать взрослым пользователям

1. Применяйте те же правила: не вступайте в диалог, блокируйте, сохраняйте доказательства и жалуйтесь администрации ресурса.

2. Оцените уровень угрозы. Если это просто троллинг, часто достаточно блокировки. Если же вам поступают прямые угрозы или опубликован ваш личный адрес (доксинг), это повод для обращения в правоохранительные органы.

3. Используйте юридические механизмы. Взрослый человек имеет больше возможностей для правовой защиты. Вы можете обратиться к юристу, чтобы составить претензию или исковое заявление.

4. Ищите поддержки. Поговорите с друзьями, партнером или психотерапевтом. Взрослым так же, как и детям, важна поддержка, чтобы справиться с последствиями травли.

5. Публичность как инструмент. В некоторых случаях (особенно если вы публичный человек) предание ситуации огласке может помочь остановить травлю и привлечь внимание к проблеме. Однако этот шаг нужно тщательно взвесить.

Эффективная борьба с кибербуллингом — это сочетание личной осторожности, технической защиты и готовности обращаться за помощью.

Как наказать обидчика: юридические аспекты

Многие считают, что интернет — это пространство беззакония, но это не так. В законодательстве Российской Федерации существуют статьи, под которые могут подпадать действия кибербуллеров. Хотя отдельного закона о кибербуллинге пока нет, наказание за кибербуллинг возможно в рамках существующих правовых норм.

Какие действия в сети могут повлечь административную или уголовную ответственность:

• Оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ): Унижение чести и достоинства, выраженное в неприличной форме. Если оно совершено публично с использованием интернета, штраф для граждан составляет от 5 до 10 тысяч рублей.

• Клевета (ст. 128.1 УК РФ): Распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица. Наказание варьируется от штрафа до 500 тысяч рублей до лишения свободы, если клевета сопряжена с обвинением в тяжком преступлении.

• Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью (ст. 119 УК РФ): Если угрозы в сети воспринимаются как реальные, агрессора можно привлечь к ответственности. Наказание — до двух лет лишения свободы.

• Нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ): Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну (включая доксинг). Наказание — от штрафа до лишения свободы на срок до двух лет.

• Нарушение тайны переписки (ст. 138 УК РФ): Взлом аккаунтов и чтение чужих сообщений. Наказывается штрафом или исправительными работами.

• Доведение до самоубийства (ст. 110 УК РФ): Если будет доказана прямая связь между травлей и самоубийством или попыткой самоубийства жертвы, агрессору грозит лишение свободы на срок от 8 до 15 лет.

Главная сложность в привлечении к ответственности — сбор доказательной базы и установление личности анонимного агрессора. Однако современные технологии позволяют это сделать. Важно нотариально заверять скриншоты переписок и обращаться в полицию с заявлением.

Профилактика кибербуллинга

Лучшая борьба с кибербуллингом — это его предотвращение. Профилактика кибербуллинга должна стать частью цифрового воспитания как детей, так и взрослых.

Цифровая гигиена и кибербезопасность:

1. Используйте сложные и разные пароли для всех аккаунтов.

2. Включите двухфакторную аутентификацию.

3. Не переходите по подозрительным ссылкам и не скачивайте файлы из непроверенных источников.

4. Регулярно проверяйте настройки приватности в соцсетях. Подумайте, какой информацией вы готовы делиться публично.

Обучение и просвещение:

1. Родителям и учителям необходимо проводить с детьми беседы о том, что такое интернет-травля, каковы ее причины кибербуллинга и последствия. Важно обсуждать не только то, как не стать жертвой, но и то, почему нельзя заниматься кибербуллингом самому.

2. Развивайте у детей эмпатию и критическое мышление. Объясните, что за каждым аватаром стоит живой человек со своими чувствами.

Создание культуры нетерпимости к травле:

1. Не будьте молчаливым свидетелем. Если вы видите, что кого-то травят в сети, поддержите жертву, напишите ей слова поддержки, пожалуйтесь на контент агрессора.

2. Продвигайте идеи уважительного общения в онлайн-пространстве.

Предотвратить все риски невозможно, но эти шаги помогут значительно снизить вероятность столкновения с кибербуллингом.

FAQs (Часто задаваемые вопросы)

Чем отличается кибербуллинг от обычной травли?

Главные отличия:

• Анонимность: Агрессор может скрываться за фейковым аккаунтом.

• Масштаб: Оскорбительный контент может мгновенно распространиться на огромную аудиторию.

• Круглосуточность: Травля не прекращается после школы или работы, она проникает в личное пространство жертвы 24/7.

• Постоянство: Удалить информацию из интернета практически невозможно, она может всплывать спустя годы.

Как доказать кибербуллинг?

Ключ к успеху — фиксация доказательств. Необходимо делать скриншоты всех оскорбительных сообщений, комментариев, постов. Важно, чтобы на скриншоте был виден адрес страницы, имя отправителя, дата и время. Для придания юридического веса эти скриншоты можно заверить у нотариуса. Также могут помочь показания свидетелей, которые видели травлю.

Что делать, если ребенок стал жертвой?

В первую очередь — оказать безоговорочную поддержку и дать понять, что он не виноват. Не отбирайте у него гаджеты. Вместе соберите доказательства, заблокируйте обидчиков и сообщите о случившемся в школу. Если психологическое состояние ребенка вызывает опасения, обратитесь к специалисту. Борьба с кибербуллингом должна быть совместной.

Можно ли привлечь к ответственности за кибербуллинг?

Да, можно. Хотя специального закона нет, действия агрессоров часто подпадают под статьи КоАП и УК РФ (оскорбление, клевета, угрозы, нарушение частной жизни). Процесс может быть сложным, но он реален. Необходимо подать заявление в полицию с собранными доказательствами.

Заключение 

Кибербуллинг — это серьезная социальная проблема с реальными и порой трагическими последствиями. Это не «просто слова в интернете», а форма психологического насилия, которая ранит не меньше физического. Примеры кибербуллинга показывают, насколько изобретательной может быть человеческая жестокость, когда она прикрыта анонимностью.

Однако мы не беспомощны перед этой угрозой. Знание того, как распознать кибербуллинг, понимание его механизмов и последствий, а также владение инструментами защиты — это наш щит. Важно помнить о необходимости выстраивать доверительные отношения с детьми, обучать их цифровой грамотности и формировать культуру уважения в сети.

Борьба с кибербуллингом — это общая задача для родителей, педагогов, IT-компаний и всего общества. И первый шаг в этой борьбе — перестать молчать и начать действовать. Помните: вы не одиноки, и помощь всегда доступна.