(Последнее обновление: 13 августа 2025 года)
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») применяется к пользователям платформы GemSpace («Платформа» или «GemSpace»), управляемой компанией Marketspace Solutions OU («мы», «нас», «наш»), зарегистрированной в соответствии с законодательством Эстонской Республики по адресу:
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152.
Настоящая Политика описывает условия обработки ваших персональных данных, информирует вас о ваших правах и объясняет, как, почему и когда мы обрабатываем ваши персональные данные.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой. Регистрируясь на Платформе или используя её, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете условия обработки данных, изложенные в настоящей Политике. Если вы не принимаете эту Политику полностью, вы не сможете использовать Платформу.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все версии платформы GemSpace, включая:
веб-версию,
мобильные приложения для устройств Android и iOS,
любые другие интерфейсы или версии, через которые предоставляются сервисы GemSpace.
Независимо от способа доступа к платформе использование любой версии означает полное согласие с условиями настоящей Политики.
Настоящая Политика основана на принципах Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (Общий регламент по защите данных — GDPR) и других применимых законов о защите данных.
В рамках данной Политики:
«Вы» или «Пользователь» — физическое лицо, которое регистрируется на Платформе или использует её.
«Данные» — любая информация, которую вы предоставляете при регистрации и использовании Платформы. Такие данные или их комбинация могут являться персональными данными в соответствии с законодательством отдельных стран и территорий.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Это определение не включает данные, которые были анонимизированы или деперсонализированы таким образом, что невозможно установить личность пользователя.
«Обработка» означает любую операцию или совокупность операций, выполняемых с вашими Данными — как автоматизированными средствами, так и без их использования, включая:
сбор
хранение
организацию
структурирование
изменение
извлечение
использование
раскрытие
распространение
предоставление доступа
объединение
ограничение
удаление
уничтожение данных.
Используя Платформу, вы подтверждаете и соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством о защите данных.
Если у вас возникнут вопросы относительно этой Политики или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным на Платформе.
Marketspace Solutions OU — компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Эстонской Республики по адресу:
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa,
Vesivärava tn 50-301, 10152.
В отношении ваших персональных данных мы выступаем основным оператором данных (data controller) для операций платформы GemSpace.
Это означает, что мы определяем цели и способы обработки ваших персональных данных и несём ответственность за такую обработку в соответствии с применимым законодательством.
Для некоторых маркетинговых активностей мы можем передавать ваши персональные данные независимым сторонним операторам, включая GN Telecom UK Limited, которые обрабатывают данные для собственных бизнес-целей на основании отдельных юридических соглашений.
Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
GemSpace обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая GDPR.
Мы гарантируем, что каждая операция обработки данных основана на действительном правовом основании, которое может включать одно или несколько следующих оснований.
Во многих случаях мы обрабатываем данные на основании наших законных интересов, включая:
обеспечение безопасности платформы
поддержание её работоспособности
улучшение функциональности GemSpace.
Перед такой обработкой мы проводим балансирующую оценку, чтобы убедиться, что наши интересы не нарушают ваши права и свободы.
К таким законным интересам могут относиться:
предотвращение мошенничества
техническое обслуживание системы
анализ производительности платформы.
Для некоторых типов обработки данных, особенно когда речь идёт о чувствительных данных или функциях, не являющихся необходимыми для работы сервиса, мы получаем явное согласие пользователя.
Например:
маркетинговые коммуникации
дополнительные функции, требующие дополнительных персональных данных.
Вы имеете право в любой момент отозвать своё согласие.
Если обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь (например, управление вашим аккаунтом или проведение транзакций), мы используем это правовое основание.
В некоторых случаях мы обрабатываем данные для выполнения юридических обязательств, включая:
ведение учётной документации
ответы на запросы регулирующих органов
соблюдение требований налогового и финансового законодательства.
С вашего явного согласия компания Marketspace Solutions OU может передавать персональные данные компании GN Telecom UK Limited для её независимой маркетинговой деятельности.
Статья 6(1)(a) GDPR — ваше явное согласие на передачу данных
контактные данные (email, номер телефона)
базовая информация профиля
аналитика использования платформы
история взаимодействий и предпочтения коммуникаций
GN Telecom UK может использовать данные для:
маркетинговых рассылок
аналитики клиентов
персонализированных предложений
формирования маркетинговых баз данных
GN Telecom UK выступает независимым оператором данных и несёт самостоятельную ответственность за соблюдение GDPR и законодательства Великобритании о защите данных.
При регистрации аккаунта GemSpace вы предоставляете минимальный набор данных:
номер телефона
имя пользователя
фотография профиля
информация профиля
Эти данные используются для:
идентификации пользователя
обеспечения коммуникации
настройки публичного профиля
Дополнительно пользователь может добровольно указать:
Дата рождения — для проверки возрастных ограничений.
Email может использоваться для:
восстановления доступа к аккаунту
альтернативных способов входа
Email хранится отдельно и используется только для аутентификации.
Все сообщения, фотографии, видео и документы хранятся на серверах GemSpace.
Это позволяет:
синхронизировать данные между устройствами
обеспечивать непрерывность работы сервиса.
При этом применяется шифрование данных при передаче и хранении, однако сообщения не защищены сквозным шифрованием (end-to-end encryption).
Контент, опубликованный в публичных чатах и каналах:
хранится на серверах
доступен всем пользователям платформы.
Пользователи несут ответственность за публикуемый контент.
Номер телефона используется как уникальный идентификатор аккаунта.
С вашего согласия может выполняться синхронизация контактов для:
уведомлений о регистрации ваших контактов в GemSpace
отображения имён контактов.
Можно отключить синхронизацию в настройках.
Если вы делитесь геолокацией в чате, эти данные защищаются теми же механизмами безопасности, что и другие сообщения.
В веб-версии используются только необходимые cookies для:
работы платформы
персонализации пользовательского опыта.
Cookies не используются для рекламы или профилирования.
Мы используем данные для:
управление аккаунтом
обработка транзакций
техническая поддержка
разработка новых функций
проверка аккаунтов
выявление подозрительной активности
предотвращение мошенничества
уведомления о сервисе
обновления условий и политики
GemSpace не размещает баннерную рекламу третьих сторон.
GemSpace использует Google Cloud для хранения данных.
Google Cloud соответствует стандартам:
GDPR
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27018
Данные защищаются:
шифрованием
контролем доступа
аудитами безопасности.
Если вы общаетесь с другими пользователями, часть данных может передаваться им.
Для обеспечения работы сервиса.
Например GN Telecom UK Limited.
При наличии законного запроса или судебного решения.
При использовании функции перевода текст сообщения может передаваться стороннему сервису (например Google).
Передаётся только текст сообщения, без других данных.
Аудио может передаваться стороннему сервису для создания текстовой расшифровки.
Передаётся только аудио, без метаданных.
Вы имеете право:
получить копию своих данных
исправить данные
удалить данные
ограничить обработку
возразить против обработки
подать жалобу в регулятор.
Удалить аккаунт можно через:
Settings → Account → Delete Account
Удаление приложения не удаляет аккаунт автоматически.
активные данные хранятся пока аккаунт активен
после удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней
резервные копии могут храниться до 60 дней
некоторые данные могут храниться до 7 лет в соответствии с законом.
Пользователь имеет право на:
доступ к данным
исправление
удаление
ограничение обработки
переносимость данных
возражение против обработки
отзыв согласия
подачу жалобы регулятору.
Email:
support@gemspace.com
Адрес:
Marketspace Solutions OU
Harju maakond, Tallinn
Kesklinna linnaosa
Vesivärava tn 50-301
10152
Republic of Estonia
Данная Политика конфиденциальности может обновляться.
Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие с обновлённой версией политики.
Если вы не согласны с новой редакцией, вы должны прекратить использование платформы.