(Последнее обновление: 6 февраля 2025 г.)
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют отношения между вами («вы» или «пользователь») и Marketspace Solutions OU, компанией, должным образом учрежденной и существующей в соответствии с законодательством Эстонской Республики, зарегистрированный адрес которой: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152 («Издатель» и «Администратор»), в отношении использования вами Gem Space («Платформа»).
Настоящие Условия включают в себя данный документ, любые приложения к нему, Политику конфиденциальности и любые иные документы, на которые есть ссылки в Условиях или на Платформе. Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности и любыми иными документами, прямо включенными посредством ссылки, составляют полное и исключительное соглашение между вами и Marketspace Solutions OU в отношении использования вами Платформы. Они заменяют собой любые и все предыдущие или одновременные устные или письменные договоренности или соглашения между вами и нами, относящиеся к предмету настоящего документа.
Общие положения
Определение и объем Платформы
Платформа в совокупности и по отдельности относится ко всем версиям Gem Space, включая, помимо прочего, веб-версию, приложение для Android и приложение для iOS. Настоящие Условия в равной степени применяются ко всем версиям, независимо от способа доступа.
Веб-версия Платформы доступна по адресу https://web.gemspace.com/ и может предоставлять иной набор функций по сравнению с мобильными приложениями. Мобильные приложения, доступные для скачивания в официальных магазинах приложений, предлагают полный набор функциональных возможностей Платформы.
Получая доступ к любой версии Платформы или используя ее, вы подтверждаете и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.
Функциональность и ограничения
Платформа предоставляет функции коммуникации и интерактивного взаимодействия, включая, помимо прочего:
Отправку и получение сообщений, фотографий и вложений.
Совершение голосовых и видеозвонков.
Подписку на ботов и каналы и взаимодействие с ними.
Управление пользовательскими настройками, уведомлениями и параметрами конфиденциальности.
Доступность и производительность конкретных функций могут различаться в зависимости от используемой версии. Некоторые функции могут быть ограничены в веб-версии по сравнению с мобильными приложениями.
Мы оставляем за собой право добавлять, удалять или изменять любые функции по собственному усмотрению. Продолжение использования Платформы после любых таких изменений означает принятие этих изменений.
Кроссплатформенный доступ и синхронизация
Платформа предназначена для использования на нескольких устройствах и операционных системах. В зависимости от используемой версии:
Некоторые функции могут быть доступны только в мобильных приложениях, например push-уведомления или системные интеграции.
Для входа в веб-версию может требоваться аутентификация с помощью QR-кода или иные меры безопасности.
Сообщения, медиафайлы и настройки учетной записи могут синхронизироваться между всеми версиями, однако мы не гарантируем полную синхронизацию в любое время.
Мы не несем ответственности за потерю данных, перебои в обслуживании или несоответствие функций, которые могут возникнуть вследствие использования разных версий Платформы.
Технические требования и совместимость
Для использования Платформы у вас должно быть совместимое устройство, стабильное интернет-соединение и поддерживаемый веб-браузер или операционная система. Вы несете исключительную ответственность за то, чтобы ваше аппаратное и программное обеспечение соответствовало необходимым техническим требованиям.
Мы не гарантируем, что Платформа будет оптимально работать на всех устройствах, операционных системах или браузерах. На производительность могут влиять внешние факторы, такие как стабильность сети, ограничения оборудования или конфликты программного обеспечения.
Мы не принимаем на себя никакой ответственности за любые убытки, неисправности или ущерб, возникшие в результате несовместимости, недостаточности системных требований или вмешательства стороннего программного обеспечения.
Обновления Платформы и изменения в сервисе
Мы оставляем за собой одностороннее право обновлять, изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать любую часть Платформы в любое время, с предварительным уведомлением или без него. Это включает, помимо прочего:
Изменения функций, функциональных возможностей и дизайна.
Изменения системных требований и поддерживаемых устройств.
Обновления безопасности и улучшения производительности.
Эти обновления могут потребовать от вас установить новые версии приложения или скорректировать ваши настройки для сохранения полной функциональности. Невыполнение установки обновлений может привести к ограниченному доступу, ухудшению производительности или невозможности использовать определенные функции.
Мы не несем ответственности за любые убытки, неудобства или невозможность доступа к Платформе из-за системных обновлений, технического обслуживания или изменений. Продолжение использования вами Платформы после таких обновлений означает принятие этих изменений.
Используя Платформу, вы признаете, что не имеете права на какие-либо конкретные функции, функциональные возможности или гарантии обслуживания, и что мы можем изменять или прекращать любой аспект Платформы по своему собственному усмотрению без какой-либо ответственности перед вами.
Ваш возраст
Минимальный возраст для доступа
Для использования Платформы вы должны соответствовать минимальным возрастным требованиям, установленным применимым законодательством в стране вашего проживания.
Если вы проживаете в:
Европейском союзе (EU) – вам должно быть не менее 18 лет для доступа к Платформе и ее использования.
Соединенных Штатах Америки (US) – вам должно быть не менее 13 лет, за исключением случаев, когда законодательство штата или федеральное законодательство требует более высокого минимального возраста.
Других странах – вам должно быть не менее 13 лет, если только законодательство вашей страны не требует более высокого минимального возраста для онлайн-сервисов.
Соблюдение местного законодательства
Вы несете исключительную ответственность за то, чтобы использование вами Платформы соответствовало законам и нормативным актам страны вашего проживания.
Если минимальный законный возраст в вашей юрисдикции выше возрастов, указанных выше, вы должны соблюдать местное законодательство.
Согласие родителя или законного опекуна
Использование Платформы строго запрещено лицам, не достигшим требуемого минимального возраста, как указано в настоящих Условиях и применимом местном законодательстве.
Если вы не достигли требуемого возраста, вы не можете регистрироваться на Платформе, получать к ней доступ или использовать ее ни при каких обстоятельствах, даже при наличии согласия родителя или законного опекуна.
Мы оставляем за собой право в любое время проверять возраст пользователя и можем запросить официальное подтверждение возраста.
Если мы установим, что пользователь не достиг требуемого возраста, мы можем по своему собственному усмотрению немедленно приостановить или прекратить действие учетной записи без предварительного уведомления и без возможности восстановления.
Любая попытка обойти эти возрастные ограничения, в том числе путем предоставления ложной информации или использования учетных данных другого лица, будет считаться нарушением настоящих Условий и может повлечь юридические последствия.
Проверка и применение мер
Мы оставляем за собой право по своему усмотрению запрашивать подтверждение возраста или правоспособности.
Если вы не предоставите запрошенное подтверждение, мы можем:
Отказать вам в регистрации.
Ограничить или удалить ваш доступ к Платформе без предварительного уведомления и без возможности восстановления учетной записи.
Отказ от ответственности
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за проверку возраста пользователей сверх разумных мер.
Если вы искажаете сведения о своем возрасте, вы принимаете на себя полную ответственность за любые юридические последствия, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Платформы.
Регистрация
Для создания учетной записи вы должны зарегистрироваться в наших Сервисах, используя свой номер телефона или авторизованный метод аутентификации третьей стороны, такой как Google или Apple ID.
Регистрируясь, вы соглашаетесь получать текстовые сообщения и телефонные звонки (от нас или наших сторонних поставщиков) с кодами подтверждения для подтверждения вашей регистрации и доступа к нашим Сервисам. Если вы выбираете регистрацию с использованием стороннего сервиса аутентификации (например, Google или Apple ID), вы уполномочиваете нас собирать, хранить и использовать информацию, связанную с этой учетной записью, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Для использования Платформы вы должны завершить процесс регистрации, предоставив требуемые данные в регистрационной форме в Приложении, включая, помимо прочего:
Номер телефона
Геолокацию
Имя пользователя
Никнейм
Иные данные, как того требует форма
Мы можем по своему усмотрению запросить дополнительные данные для завершения процесса регистрации. Если вы не предоставите запрошенную информацию, мы оставляем за собой право отказать вам в регистрации.
После отправки ваших данных мы проверяем ваш номер телефона, предоставляя вам код подтверждения. Вы получите уведомление после успешного завершения вашей регистрации.
Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что:
Предоставленная вами информация является точной, актуальной и полной. Мы оставляем за собой право запросить дополнительную информацию для проверки ее точности. Если ваши данные изменяются, вы должны обновить их через настройки своей учетной записи.
У вас есть совместимое устройство, программное обеспечение, интернет-соединение и любые иные технические требования, необходимые для использования Платформы. Мы не несем ответственности за любые технические проблемы, препятствующие вашему доступу к Платформе или ее использованию.
Вы оплатили все сборы и налоги, связанные с использованием вами Платформы. Мы не покрываем и не берем на себя ответственность за такие платежи.
Вы не нарушаете никаких законов или прав третьих лиц, предоставляя информацию, необходимую для регистрации.
Вы лично принимаете и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и не можете передавать какие-либо права или обязанности по настоящим Условиям третьим лицам.
Если вы не соответствуете вышеуказанным требованиям, мы оставляем за собой право ограничить или удалить ваш доступ к Платформе без предварительного уведомления и без возможности восстановления.
Мы можем взимать плату за использование Платформы или определенных сервисов. В таких случаях вы несете исключительную ответственность за все связанные с этим сборы и налоги.
После регистрации для вас будет создана персональная учетная запись на Платформе. Ваша учетная запись позволяет вам:
Настраивать параметры Платформы, включая уведомления
Изменять имя пользователя и никнейм
Управлять контактами и общими медиафайлами
Получать доступ к вашему списку блокировок и изменять его
Использовать иные функциональные возможности, доступные на Платформе
Завершая регистрацию, вы несете исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи. Вы также несете ответственность за любые действия, совершенные через вашу учетную запись. Если вы подозреваете несанкционированный доступ или нарушение безопасности, вы должны немедленно уведомить нас по адресу support@gemspace.com.
Вы не можете продавать, сдавать в аренду, передавать, уступать или иным образом предоставлять доступ к своей учетной записи какому-либо другому лицу или организации без нашего прямого письменного разрешения. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных для входа и за все действия, происходящие под вашей учетной записью. Если мы подозреваем неправомерное использование учетной записи, мы оставляем за собой право немедленно приостановить действие или прекратить вашу учетную запись.
Соблюдение Акта о цифровых услугах (DSA)
Нормативная база
Акт о цифровых услугах (DSA) (Регламент (EU) 2022/2065) устанавливает гармонизированную правовую основу для поставщиков цифровых услуг, действующих в Европейском союзе (EU).
Как поставщик цифровых услуг, мы обеспечиваем соблюдение DSA и поддерживаем прозрачность в следующих областях:
Ограничения контента на Платформе.
Политики модерации контента и меры по их применению.
Меры против злоупотреблений и процессы обжалования для пользователей.
Рекомендательные системы, используемые Платформой.
Контактные данные для запросов, связанных с DSA.
Требования к отчетности о ежемесячно активных пользователях в EU.
Для пользователей из EU данный раздел является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Контактная информация по соблюдению DSA
Контакт для регулирующих органов (Статья 11)
Платформа назначила единую контактную точку для взаимодействия с органами государств-членов, Европейской комиссией и Советом по цифровым услугам.
Email: support@gemspace.com
Контакт для пользователей
Пользователи могут связываться с нами по любым вопросам, связанным с сервисом, юридическим вопросам или жалобам.
Email: support@gemspace.com
Юридическое представительство
Платформа управляется компанией Marketspace Solutions OU, зарегистрированной в Эстонии, которая соответствует требованию об учреждении в EU. Следовательно, внешний представитель по цифровым услугам (EDSR) не требуется.
Запрещенный контент и деятельность
Следующие виды деятельности строго запрещены на Платформе:
Спам и коммерческое преследование – нежелательная реклама, мошеннические схемы, финансовые пирамиды.
Язык ненависти и насилие – подстрекательство к причинению вреда, дискриминации, терроризму или прославление насильственных действий.
Незаконный сексуальный контент – материалы о сексуальном насилии над детьми (CSAM), сексуальные материалы без согласия, зоофилия.
Преступная деятельность – наркоторговля, эксплуатация людей, продажа контрафактных товаров, доксинг, мошенничество.
Дезинформация и манипуляция – фейковые новости, выдача себя за другое лицо, сгенерированные ИИ дипфейки, предназначенные для введения в заблуждение.
Нарушение этих политик может привести к немедленной приостановке учетной записи или постоянному удалению с Платформы.
Механизмы уведомления и принятия мер
Пользователи и регулирующие органы могут сообщать о незаконном контенте с помощью встроенного инструмента жалоб или связавшись по адресу:
Email: support@gemspace.com
Сообщения должны включать:
Описание нарушения.
URL/ссылку на контент.
Контактные данные пользователя, отправившего жалобу, для последующей связи.
Ложные или злонамеренные сообщения могут повлечь санкции в отношении учетной записи.
Модерация контента и применение мер (Статьи 17-18)
Если контент удален из-за нарушения, пользователь получит:
Изложение причин применения меры.
Инструкции о том, как обжаловать решение.
Если есть подозрение, что контент нарушает уголовное законодательство, мы сообщим об этом соответствующим правоохранительным органам.
Отчетность по прозрачности и соблюдению требований
Отчеты о прозрачности (Статья 15)
Как поставщик микроразмера, мы не обязаны публиковать ежегодные отчеты по модерации контента.
Отчетность о ежемесячно активных пользователях в EU (Статья 24)
Мы сообщаем о ежемесячно активных пользователях в EU регулирующим органам по запросу.
Если Платформа превысит 45 миллионов активных пользователей в EU, мы будем соблюдать обязательства, применимые к Very Large Online Platform (VLOP).
Рекомендательные системы и алгоритмическая прозрачность
Платформа не использует алгоритмическое усиление для продвижения контента. Наша поисковая система отдает приоритет:
Подтвержденным учетным записям и каналам.
Каналам с наибольшим количеством подписчиков.
Контенту, релевантному стране пользователя.
Персонализированные рекомендации контента не используются.
Интеллектуальная собственность
Право собственности
Платформа, включая, помимо прочего, ее программный код, логотип, товарные знаки, графику, дизайн, пользовательский интерфейс и весь связанный контент, представляет собой нашу собственную информацию и интеллектуальную собственность, защищенную применимыми законами об авторском праве, товарных знаках, коммерческой тайне и иными законами об интеллектуальной собственности.
Мы сохраняем единоличное и исключительное право собственности на все права, правовые титулы и интересы в отношении Платформы и всех связанных материалов.
Несанкционированное использование строго запрещено. Вы не можете ни при каких обстоятельствах:
Осуществлять обратную разработку, декомпилировать, дизассемблировать, изменять или пытаться извлечь исходный код Платформы.
Создавать производные произведения на основе Платформы или любой части ее компонентов.
Удалять, скрывать или изменять любые уведомления об авторском праве, товарных знаках или иные уведомления о правах собственности, встроенные в Платформу.
Использовать, воспроизводить или распространять Платформу сверх того, что прямо разрешено настоящими Условиями.
Любое нарушение данного положения будет считаться существенным нарушением Условий, дающим нам право немедленно приостановить или прекратить ваш доступ без предварительного уведомления и при необходимости использовать средства правовой защиты.
Стороннее программное обеспечение и компоненты с открытым исходным кодом
Платформа может включать компоненты стороннего программного обеспечения и элементы с открытым исходным кодом, на которые распространяются отдельные лицензии и условия использования.
Используя Платформу, вы соглашаетесь соблюдать все применимые условия лицензий третьих лиц, включая указанные по адресу: www.agora.io/3Plicenses.
Вы признаете, что любое нарушение вами таких условий лицензий третьих лиц является исключительно вашей ответственностью, и мы отказываемся от всякой ответственности за несоблюдение вами этих обязательств.
Предоставление лицензии и ограничения
После принятия вами настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, личную, неисключительную, отзывную и непередаваемую лицензию на:
Загрузку, установку и использование Приложения на вашем устройстве.
Доступ к веб-версии Платформы и ее использование в пределах ее функциональности.
Данная лицензия подпадает под следующие ограничения:
Неисключительная – мы сохраняем за собой право предоставлять такие же или аналогичные права использования другим пользователям или третьим лицам.
Отзывная – мы можем прекратить или ограничить вашу лицензию в любое время, без предварительного уведомления, если вы нарушаете настоящие Условия или по любой иной законной причине.
Без права сублицензирования – вы не можете сублицензировать, продавать, сдавать в аренду или иным образом передавать какие-либо права, связанные с Платформой, любому третьему лицу.
Без права уступки – данная лицензия является строго личной и не может быть передана какому-либо другому лицу или организации.
Применение мер и средства правовой защиты
Если вы нарушаете данное лицензионное соглашение:
Мы оставляем за собой право немедленно приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ к Платформе без предварительного уведомления и без возможности восстановления.
Мы можем по собственному усмотрению предпринять судебные действия и потребовать компенсацию убытков, причиненных вашим нарушением наших прав интеллектуальной собственности.
По нашему требованию вы соглашаетесь оплатить все убытки и расходы, возникшие в результате вашего нарушения, банковским переводом в течение пяти (5) рабочих дней без необходимости судебного разбирательства.
Пользовательский контент и сообщения
Вы сохраняете право собственности на любые сообщения, медиафайлы или иной контент, которым вы обмениваетесь через Платформу. Мы не заявляем прав собственности на пользовательский контент.
Однако, используя Платформу, вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на:
Хранение и обработку ваших сообщений и медиафайлов.
Отображение и доставку ваших сообщений получателям.
Использование необходимой метаинформации (например, временных меток, статуса доставки) для облегчения коммуникации.
Данная лицензия предоставляется исключительно в целях эксплуатации и улучшения Платформы.
Ограничения и отзыв
Вы должны обладать всеми необходимыми правами и разрешениями на любой контент, который вы передаете или публикуете.
Вы можете отозвать эту лицензию в любое время, удалив свой контент или учетную запись. Однако отзыв может привести к ограниченной или полной потере доступа к Платформе и ее сервисам.
Мы оставляем за собой право ограничивать, удалять или уничтожать контент, нарушающий настоящие Условия или применимые законы.
Ограничения
Использование вами Платформы подпадает под следующие строгие ограничения для обеспечения соблюдения правовых и безопасностных требований, защиты конфиденциальности пользователей и сохранения целостности Платформы. Любое нарушение этих ограничений может привести к немедленной приостановке действия или прекращению вашей учетной записи без предварительного уведомления, а также к возможным юридическим действиям.
Разрешенное использование и общие ограничения
Платформа предоставляется исключительно для личного, некоммерческого использования, как описано в настоящих Условиях.
Вы не можете использовать Платформу для:
Коммерческих целей, включая рекламу, привлечение клиентов или получение коммерческой выгоды.
Любой деятельности, которая конкурирует с предполагаемым использованием Платформы, нарушает его или вмешивается в него.
Любого несанкционированного сбора данных, майнинга, скрейпинга или иного использования контента Платформы.
Конфиденциальность пользователей и защита данных
Вы обязаны уважать конфиденциальность других пользователей и соблюдать все применимые законы о защите данных.
Вы не можете:
Собирать, хранить, обрабатывать или передавать какие-либо персональные данные других пользователей без их согласия.
Продавать, передавать или использовать пользовательские данные в коммерческих, рекламных или несанкционированных целях.
Запрещенное поведение и незаконная деятельность
Вы не можете использовать Платформу для какой-либо незаконной, оскорбительной или неэтичной деятельности, включая, помимо прочего:
Преступную или незаконную деятельность, такую как:
Продвижение или содействие терроризму, насилию, мошенничеству, наркоторговле, торговле людьми или киберпреступности.
Участие в мошеннической, вводящей в заблуждение или обманной деятельности.
Вредоносное или оскорбительное поведение, включая:
Домогательства, буллинг, угрозы, запугивание, преследование или клевету.
Язык ненависти, включая контент, который является расистским, ксенофобским, дискриминационным или пропагандирует насилие в отношении какой-либо группы или лица.
Обмен или распространение непристойного, порнографического или незаконного сексуального контента (включая CSAM).
Нарушения в области кибербезопасности, такие как:
Загрузка вирусов, вредоносных программ, шпионского ПО или иного вредоносного кода.
Фишинг, взлом или несанкционированный доступ к системам.
Рассылка спама, автоматическая отправка сообщений, автоматический обзвон или любые операции массовой рассылки сообщений.
Сторонние сервисы
Платформа может предоставлять доступ к сторонним продуктам, сервисам, веб-сайтам, приложениям или контенту или интегрироваться с ними («Сторонние сервисы»). Эти сервисы не принадлежат нам, не управляются нами и не контролируются нами, и мы не принимаем на себя никакой ответственности за их контент, функциональность или безопасность. Использование вами Сторонних сервисов осуществляется на ваш собственный риск, и мы не одобряем, не гарантируем и не делаем никаких заявлений относительно их качества, надежности, законности или безопасности.
Мы не несем ответственности за любые убытки, ущерб или вред, возникшие в результате вашего доступа к Сторонним сервисам или их использования, включая, помимо прочего, несанкционированный доступ, утечки данных, уязвимости безопасности, сбои сервиса или неточности. Используя Сторонние сервисы, вы вступаете в прямые отношения со сторонним поставщиком, и ваши взаимодействия регулируются исключительно его условиями обслуживания, политиками конфиденциальности и иными применимыми соглашениями. Мы не несем ответственности за какие-либо обязательства, споры или ответственность, возникающие в связи с вашим взаимодействием со Сторонними сервисами.
Вы обязаны внимательно изучить и принять условия, политики и положения любого Стороннего сервиса до его использования. Если вы не согласны с политиками третьей стороны, вы не должны получать доступ к их сервисам через нашу Платформу или использовать их. Если вы решите связать свою учетную запись Платформы со Сторонними сервисами или интегрировать ее с ними, вы признаете, что мы можем передавать определенные данные таким третьим лицам по мере необходимости для функционирования сервиса при соблюдении нашей Политики конфиденциальности.
Мы оставляем за собой право изменять, ограничивать или прекращать доступ к любым Сторонним сервисам в любое время без ответственности и без предварительного уведомления. Мы также можем удалить, заблокировать или приостановить доступ к любым Сторонним сервисам, которые нарушают применимое законодательство, создают риски безопасности или противоречат настоящим Условиям. Используя Платформу, вы признаете, что мы не имеем контроля над Сторонними сервисами, и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за их использование вами.
Отказ от ответственности в отношении внешних ссылок
Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, приложения, контент или сервисы («Внешние ссылки»), которые не принадлежат нам, не контролируются и не управляются нами. Эти Внешние ссылки предоставляются исключительно для удобства, и мы не одобряем, не гарантируем и не принимаем на себя никакой ответственности за их точность, надежность, законность, безопасность или доступность.
Получая доступ к любым Внешним ссылкам через Платформу, вы признаете и соглашаетесь с тем, что:
Мы не отслеживаем, не проверяем и не контролируем сторонний контент и не несем ответственности за любую информацию, рекламу, продукты, сервисы или иные материалы, доступные на таких Внешних ссылках или через них.
Мы не несем ответственности за любые убытки, ущерб или вред, возникшие в результате вашего использования Внешних ссылок или доверия к ним, включая, помимо прочего, вредоносное ПО, утечки данных, мошенническую деятельность или практики конфиденциальности третьих лиц.
Ваши взаимодействия со сторонними веб-сайтами, приложениями или сервисами происходят исключительно между вами и соответствующей третьей стороной, и к ним будут применяться ее условия, политики и положения.
Мы оставляем за собой право удалять, ограничивать или изменять доступ к любым Внешним ссылкам по своему усмотрению, без предварительного уведомления и без ответственности.
Вы признаете, что использование вами любых Внешних ссылок осуществляется на ваш собственный риск, и мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с применимыми условиями, политиками и мерами безопасности, прежде чем взаимодействовать с каким-либо сторонним контентом. Если у вас есть опасения по поводу Внешней ссылки, найденной на Платформе, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@gemspace.com.
Прекращение действия
Вы можете прекратить действие настоящих Условий в любое время, удалив свою учетную запись в настройках Платформы и удалив приложение с вашего устройства или прекратив использование веб-версии Платформы.
Чтобы удалить свою учетную запись, перейдите в Settings > Account > Delete Account в приложении. Обратите внимание, что простое удаление приложения или прекращение использования веб-версии не удаляет вашу учетную запись автоматически; вы должны завершить процесс удаления учетной записи, как описано выше.
Прекращение действия вашей учетной записи обусловлено тем, что у вас нет неисполненных финансовых обязательств, споров, претензий или судебных разбирательств, связанных с использованием вами Платформы. Если такие обязательства существуют, прекращение действия не освобождает вас от ответственности, и мы оставляем за собой право предъявить любые неурегулированные требования.
Любое нарушение настоящих Условий представляет собой существенное нарушение. В случае нарушения мы можем по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления или объяснения ограничить, приостановить или навсегда удалить ваш доступ как к приложению, так и к веб-версии Платформы. Прекращение действия учетной записи вследствие нарушения является окончательным и необратимым. Кроме того, по нашему требованию вы должны компенсировать нам любой ущерб, возникший в результате вашего нарушения, в течение пяти (5) рабочих дней банковским переводом без необходимости судебного разбирательства.
Мы оставляем за собой одностороннее право приостановить, ограничить или навсегда удалить ваш доступ к Платформе в любое время, с предварительным уведомлением или без него, если мы определим, что такое действие необходимо для защиты наших законных прав, обеспечения целостности Платформы или соблюдения применимых законов и нормативных требований. В случаях, когда предварительное уведомление возможно, мы можем сообщить вам причину прекращения действия; однако мы не обязаны предоставлять обоснование.
Используя Платформу, вы признаете, что прекращение действия учетной записи не дает вам права на какие-либо возвраты денежных средств, возмещения или восстановление утраченных данных. Мы не несем ответственности за любые последствия, возникающие в результате приостановки или прекращения действия учетной записи, включая, помимо прочего, потерю данных, потерю доступа к приобретенным сервисам или влияние на интеграции со сторонними сервисами.
Гарантия
Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, заверений или заявлений любого рода. В максимально допустимой применимым законодательством степени мы отказываемся от всех гарантий, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, ненарушения прав, точности, непрерывного доступа и отсутствия вирусов или иных вредоносных компонентов.
Мы не гарантируем, не заявляем и не обещаем, что Платформа будет:
Соответствовать вашим ожиданиям, конкретным требованиям или достигать каких-либо предполагаемых результатов.
Свободна от дефектов, перебоев, ошибок, задержек, сбоев, технических проблем или иных неисправностей.
Полностью безопасна, свободна от несанкционированного доступа или устойчива к киберугрозам.
Корректно отображать контент, материалы или функции на вашем устройстве.
Мы не несем ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, последующие, специальные, штрафные или примерные убытки, включая, помимо прочего, потерю данных, бизнеса, выручки, прибыли, деловой репутации или репутации, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.
Используя Платформу, вы признаете, что:
Вы принимаете на себя полную ответственность за любые риски, связанные с ее использованием.
Мы не несем ответственности за технические сбои, утечки данных, недоступность сервиса, системные неисправности или несанкционированный доступ к вашей учетной записи.
Вы несете исключительную ответственность за то, чтобы ваше устройство, интернет-соединение и настройки безопасности были достаточными для использования Платформы.
Если при использовании Платформы возникают какие-либо технические проблемы, вы можете сообщить о них по адресу support@gemspace.com.
Однако мы не гарантируем, что о сообщенных проблемах будет принято решение, что службы поддержки будут доступны или что будут предоставлены какие-либо исправления, обновления или изменения.
В максимально допустимой законом степени вы отказываетесь от любых прав на претензии, обязательства или судебные иски против нас, связанные с использованием вами Платформы. Если вы не согласны с этими условиями, ваше единственное и исключительное средство правовой защиты — прекратить использование Платформы.
Сообщения
При использовании Платформы вы признаете и соглашаетесь получать различные виды сообщений как часть сервиса, включая, помимо прочего, регистрационные сообщения, сообщения внутри платформы и рекламу.
Автоматизированные регистрационные сообщения
Завершая процесс регистрации в приложении или веб-версии, вы соглашаетесь получать автоматизированные текстовые сообщения и телефонные звонки, включая коды подтверждения и иные сообщения, необходимые для содействия вашей регистрации и доступа к Платформе. Эти сообщения могут отправляться непосредственно нами или через сторонних поставщиков услуг.
Коммуникации внутри Платформы
После регистрации вы соглашаетесь получать сообщения от ботов, публичных каналов и иные сообщения, связанные с Платформой. Эти сообщения могут включать обновления сервиса, системные уведомления и взаимодействие с контентом или функциями, на которые вы подписались. Вы можете настроить или отключить определенные виды уведомлений в настройках своей учетной записи; однако важные сообщения, связанные с сервисом, все равно могут отправляться, поскольку они необходимы для функциональности и безопасности Платформы.
Рекламные и промо-сообщения
Используя Платформу, вы соглашаетесь получать рекламный контент от нас и наших авторизованных партнеров, как указано в нашей Политике конфиденциальности. Он может включать таргетированные акции, спонсируемые сообщения и персонализированную рекламу на основе вашей активности. Вы можете управлять своими рекламными предпочтениями в настройках учетной записи там, где это применимо.
Продолжая использовать Платформу, вы признаете, что определенные сообщения являются неотъемлемой частью сервиса, и отказ от важных уведомлений может ограничить вашу возможность в полной мере использовать ее функции.
Гарантии в отношении пользовательского контента и его удаление
Заверения и гарантии
Предоставляя, публикуя или иным образом размещая какой-либо контент на Платформе или через нее, вы заявляете и гарантируете, что:
Вы владеете или получили все необходимые права, лицензии и разрешения для публикации такого контента и для предоставления лицензий, установленных настоящими Условиями.
Ваш контент не нарушает, не присваивает неправомерно и не затрагивает права третьих лиц, включая, помимо прочего, права интеллектуальной собственности, конфиденциальности, публичности или договорные права.
Ваш контент соответствует всем применимым законам, нормативным актам и настоящим Условиям.
Ваш контент не содержит материалов, которые являются клеветническими, непристойными, оскорбительными, незаконными или иным образом неприемлемыми.
Ваш контент не содержит вредоносного кода, вирусов или какого-либо программного обеспечения, которое может нанести вред Платформе, пользователям или третьим лицам.
Вы принимаете на себя полную ответственность за любые претензии, убытки или судебные иски, возникающие из вашего контента.
Предоставление лицензии на контент
Размещая контент на Платформе, вы предоставляете Marketspace Solutions OU неисключительную, всемирную, безвозмездную, сублицензируемую и передаваемую лицензию на:
Хранение, воспроизведение, распространение, публичный показ и изменение контента в целях эксплуатации, улучшения и продвижения Платформы.
Совместное использование и распространение вашего контента на основе взаимодействий пользователей и функциональности Платформы (например, обмен публикациями, публичные форумы).
Сохранение и использование контента для резервного копирования, безопасности и соблюдения требований, даже после его удаления, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Данная лицензия сохраняет силу до тех пор, пока вы не удалите свой контент с Платформы, за исключением случаев, когда его хранение требуется или разрешено законом.
Мониторинг и удаление контента
Мы не обязаны отслеживать весь контент, размещаемый на Платформе. Однако мы оставляем за собой право (но не обязанность) проверять, просматривать, изменять, удалять или ограничивать доступ к любому контенту по своему собственному усмотрению, включая, помимо прочего, случаи, когда:
Контент нарушает настоящие Условия или применимое законодательство.
Контент нарушает права интеллектуальной собственности или иные права третьих лиц.
Контент считается неприемлемым, оскорбительным, клеветническим или вредоносным.
Контент создает риски безопасности, содержит вредоносное ПО или используется в незаконных целях.
Государственный орган или правоохранительное ведомство требует его удаления.
Мы можем удалить контент или отключить к нему доступ без предварительного уведомления и не несем ответственности за любые потери данных или убытки, возникшие в результате такого удаления.
Жалобы на пользовательский контент
Если вы считаете, что какой-либо контент на Платформе нарушает настоящие Условия, нарушает ваши права или иным образом является вредоносным, вы можете сообщить об этом, связавшись с нами по адресу:
Email: support@gemspace.com
Все сообщения должны включать:
Описание контента и причину жалобы.
URL или местонахождение контента.
Ваши контактные данные для последующей связи.
Мы оставляем за собой право расследовать сообщения и принимать соответствующие меры по своему собственному усмотрению.
Отсутствие ответственности за пользовательский контент
Мы не несем ответственности за пользовательский контент, включая его точность, законность или надежность. Пользователи принимают на себя все риски, связанные с их контентом, включая доверие к его точности или любые претензии, возникающие в связи с его использованием. Мы отказываемся от всякой ответственности, связанной с пользовательским контентом, за исключением случаев, когда иное требуется законом.
Хранение контента и прекращение действия учетной записи
Мы можем сохранять контент после прекращения действия или удаления учетной записи по юридическим причинам, соображениям безопасности или соблюдения требований.
Мы не обязаны восстанавливать удаленный контент ни при каких обстоятельствах.
Мы оставляем за собой право приостановить действие или прекратить ваш доступ, если вы неоднократно нарушаете настоящие Условия или применимые законы, связанные с контентом.
Ответственность
Отказ от гарантий
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что используете Платформу на свой собственный риск. Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, права собственности, ненарушения прав и отсутствия вирусов или иного вредоносного кода.
Мы не гарантируем, что:
Платформа будет функционировать без ошибок, перебоев, уязвимостей безопасности, задержек или дефектов.
Информация, контент или сервисы, предоставляемые на Платформе, будут точными, полными или полезными.
Платформа будет совместима со всеми устройствами, операционными системами или сторонними сервисами.
Мы не контролируем и не несем ответственности за то, как пользователи взаимодействуют с Платформой, а также не обязаны отслеживать поведение, действия или контент пользователей. Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, незаконную деятельность или взаимодействия, происходящие внутри Платформы.
Если вы являетесь резидентом юрисдикции, в которой такие отказы от ответственности не имеют полной силы, данный отказ от ответственности применяется в максимально допустимой законом степени.
Ограничение ответственности
Мы несем ответственность только в той мере, в какой это требуется императивными нормами права.
Мы не несем ответственности за какой-либо ущерб, за исключением случаев, когда это прямо требуется применимым законодательством, например, в случаях причинения телесных повреждений, смерти, умышленного неправомерного поведения или грубой неосторожности. Во всех остальных случаях вы признаете, что используете Платформу на свой собственный риск, и мы не даем никаких гарантий относительно ее надежности, доступности или пригодности для какой-либо конкретной цели.
Мы проявляем профессиональную осмотрительность при предоставлении Платформы. При условии, что мы действовали с такой осмотрительностью, мы не несем ответственности за:
Любые убытки, ущерб или претензии, не вызванные напрямую нашим нарушением настоящих Условий.
Любые косвенные, случайные, последующие, штрафные или специальные убытки, включая, помимо прочего, потерю прибыли, выручки, деловых возможностей, данных, деловой репутации или репутации, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.
Убытки или ущерб, которые нельзя было разумно предвидеть в момент принятия вами настоящих Условий.
Любые события вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, обстоятельства непреодолимой силы, сбои третьих лиц, кибератаки, юридические ограничения или технические сбои.
В максимально допустимой законом степени мы, наши аффилированные лица, директора, должностные лица, сотрудники, партнеры и агенты (совместно — «Субъекты Платформы») отказываемся от всякой ответственности за любые претензии, убытки или потери, возникающие из или в связи с использованием вами Платформы.
Если применимое законодательство не допускает полного исключения ответственности, наша ответственность будет ограничена минимальной степенью, требуемой законом.
Используя Платформу, вы признаете и соглашаетесь с тем, что вашим единственным и исключительным средством правовой защиты в случае любого неудовлетворения Платформой является прекращение ее использования.
Возмещение убытков
Вы соглашаетесь полностью возместить, защитить и оградить Субъекты Платформы от любых претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая разумные юридические издержки), возникающих из или в связи с:
Любым нарушением настоящих Условий, применимых законов или прав третьих лиц, вызванным использованием вами Платформы.
Любым контентом, данными или информацией, которые вы загружаете, передаете или распространяете через Платформу.
Любыми претензиями третьих лиц, возникающими в результате ваших действий, бездействия, небрежности, неправомерного поведения или незаконной деятельности.
Любым несанкционированным, ненадлежащим или незаконным использованием Платформы, включая нарушение прав интеллектуальной собственности, конфиденциальности или иных законных прав.
Вы соглашаетесь полностью компенсировать нам все возникшие убытки в течение пяти (5) рабочих дней с момента получения нашего требования банковским переводом без необходимости судебного разбирательства. Вы также соглашаетесь в полной мере сотрудничать при защите по любой претензии.
Если вы являетесь резидентом юрисдикции, где полное возмещение ограничено, данное обязательство о возмещении применяется в максимально допустимой законом степени.
Обновления и изменения
Обновления и изменения Платформы
Мы оставляем за собой право обновлять, изменять, улучшать, ограничивать или прекращать любую часть Платформы в любое время, с уведомлением или без него, и по своему собственному усмотрению. Это включает, помимо прочего:
Улучшение производительности, безопасности или стабильности.
Добавление, изменение или удаление функций и функциональных возможностей.
Исправление программных ошибок или технических проблем.
Соблюдение правовых, нормативных или операционных требований.
Такие обновления могут потребовать временной или постоянной приостановки доступа к Платформе, и мы не несем ответственности за какие-либо неудобства, потерю данных или недоступность, возникающие в результате этих изменений. Вы признаете, что продолжение использования Платформы не гарантирует доступ к какой-либо конкретной функции, сервису или функциональной возможности, и мы не обязаны поддерживать или восстанавливать какие-либо прекращенные элементы.
Кроме того, вам может потребоваться обновить Приложение или веб-версию, чтобы продолжить использование Платформы. Невыполнение установки обновлений может привести к ухудшению производительности, потере доступа или невозможности использовать определенные функции.
Изменения в Условиях
Мы оставляем за собой право изменять, пересматривать или заменять настоящие Условия по своему усмотрению. Любые обновления будут отражаться путем изменения даты «Последнее обновление» в верхней части документа. Пересмотренные Условия будут доступны в Приложении и на Веб-сайте, и вы несете ответственность за их регулярный просмотр.
Продолжая использовать Платформу после обновления Условий, вы прямо соглашаетесь соблюдать пересмотренные Условия. Если вы не согласны с какими-либо изменениями, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты является прекращение использования Платформы и удаление вашей учетной записи.
Мы не обязаны уведомлять пользователей индивидуально об изменениях в Условиях, и отсутствие осведомленности об обновлении не освобождает вас от соблюдения требований.
Сотрудничество с правоохранительными органами
Соблюдение законных запросов
Мы оставляем за собой право сотрудничать с правоохранительными органами, государственными органами и регуляторами в максимально допустимой законом степени. Это может включать раскрытие пользовательской информации, данных учетной записи, контента или иной релевантной информации, когда:
Мы получаем действительный и законный запрос, такой как повестка, судебное предписание или иное обязательное законное требование.
Мы по собственному усмотрению определяем, что раскрытие необходимо для предотвращения мошенничества, злоупотреблений, угроз безопасности или незаконной деятельности.
У нас есть добросовестное убеждение, что такое раскрытие необходимо для защиты прав, безопасности или имущества наших пользователей, общественности.
Уведомление пользователей
Когда того требует закон, мы будем предпринимать разумные усилия, чтобы уведомить пользователей до раскрытия их информации правоохранительным органам, если только:
Нам юридически не запрещено это делать (например, в связи с приказом о неразглашении или требованием конфиденциальности).
Мы считаем, что предоставление уведомления создаст риск причинения вреда, незаконной деятельности, уничтожения доказательств или вмешательства в текущее расследование.
Добровольное раскрытие
Мы можем добровольно раскрывать пользовательскую информацию или записи об активности правоохранительным органам или государственным ведомствам, когда добросовестно считаем, что:
Существует непосредственная угроза жизни, здоровью или общественной безопасности.
Информация необходима для расследования или предотвращения незаконной деятельности, включая, помимо прочего, мошенничество, киберпреступность, отмывание денег, торговлю людьми, терроризм, эксплуатацию детей или иные уголовные преступления.
Пользователь совершил действия, нарушающие применимое законодательство, наши Условия использования или угрожающие целостности нашей Платформы.
Отсутствие общего обязательства по мониторингу
Мы не обязаны активно отслеживать активность пользователей или контент на Платформе. Однако мы оставляем за собой право расследовать и принимать соответствующие меры в ответ на:
Сообщения о противоправном поведении.
Запросы правоохранительных органов.
Угрозы безопасности или целостности нашей Платформы.
Запросы на хранение и сохранение данных
После получения действительного законного запроса мы можем сохранять пользовательские данные и информацию об учетной записи в течение ограниченного периода, как того требует закон, даже если пользователь удаляет свою учетную запись. Если правоохранительным органам требуется сохранение данных сверх стандартного периода хранения, они должны направить официальный запрос на сохранение данных в соответствии с применимым законодательством.
Применимое право, разрешение споров и соблюдение законодательства
Применимое право
Настоящие Условия и любой спор или претензия, возникающие из них или в связи с ними, включая использование вами Платформы, регулируются и толкуются исключительно в соответствии с законодательством Эстонии, без учета принципов или положений коллизионного права, которые повлекли бы применение законодательства какой-либо иной юрисдикции.
Разрешение споров
Любые споры, претензии или судебные разбирательства, возникающие из или в связи с настоящими Условиями или использованием вами Платформы, подлежат исключительному разрешению в компетентных судах Эстонии. Вы соглашаетесь подчиняться личной и исключительной юрисдикции судов Эстонии и отказываетесь от любых возражений относительно юрисдикции, места рассмотрения или неудобного форума.
В максимально допустимой законом степени вы отказываетесь от любого права участвовать в коллективных исках, коллективных действиях или иных групповых судебных разбирательствах против нас. Любая претензия, которую вы предъявляете, должна быть подана индивидуально, и претензии, не поданные в течение одного (1) года с даты их возникновения, считаются окончательно отклоненными.
В максимально допустимой законом степени вы соглашаетесь с тем, что любой спор, претензия или разногласие между вами и Платформой будут разрешаться на индивидуальной основе, а не в рамках какого-либо коллективного, консолидированного или представительского производства. Вы отказываетесь от любого права участвовать в коллективном иске, массовом арбитраже, коллективном действии, иске частного генерального прокурора или ином представительском производстве против Платформы, а также от любого права на рассмотрение дела с участием присяжных. Споры подлежат разрешению посредством индивидуального арбитража или судебного разбирательства, как указано в разделе «Разрешение споров» настоящих Условий. Если какая-либо часть данного отказа будет признана неисполнимой, остальная часть останется в силе, и претензии могут рассматриваться только на индивидуальной основе. Если вы не согласны с данным положением, вы должны немедленно прекратить использование Платформы.
Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым в соответствии с применимым законодательством, такое положение подлежит отделению, а остальные положения продолжают действовать в полной силе. Недействительность какого-либо положения не влияет на исполнимость остальных Условий.
Соблюдение местного законодательства
Вы несете исключительную ответственность за то, чтобы использование вами Платформы соответствовало всем применимым законам и нормативным актам в вашей юрисдикции, включая, помимо прочего, законы о защите данных, экспортно-импортный контроль и ограничения в отношении контента. Если использование или распространение Платформы ограничено или запрещено в вашей стране, мы оставляем за собой право ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к Платформе без предварительного уведомления.
Уступка прав
Настоящие Условия являются личными для вас, и вы не можете передавать, уступать или делегировать какие-либо свои права или обязательства по настоящим Условиям какой-либо третьей стороне без нашего предварительного письменного согласия.
Мы оставляем за собой право в любое время уступить, передать или делегировать наши права и обязанности по настоящим Условиям, в том числе в связи со слиянием, приобретением, реструктуризацией, продажей активов или корпоративной реорганизацией, без уведомления или вашего предварительного одобрения. Продолжение использования вами Платформы после такой уступки означает ваше принятие такой передачи.
Если вы не согласны с любой такой уступкой, ваше единственное средство правовой защиты — прекратить использование Платформы и удалить свою учетную запись.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы относительно настоящих Условий, Платформы или любых связанных вопросов, вы можете связаться с нами, используя следующие данные:
Общие запросы и поддержка
По общим вопросам, техническим проблемам или вопросам, связанным с поддержкой, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу:
Email: support@gemspace.com
Юридические и нормативные вопросы
По юридическим вопросам, вопросам соблюдения требований или официальным запросам регулирующих органов, пожалуйста, направляйте свою корреспонденцию по адресу:
Email: support@gemspace.com
Бизнес и партнерские запросы
По вопросам делового сотрудничества, партнерских возможностей или запросов, связанных со СМИ, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу:
Email: support@gemspace.com
Соблюдение DSA и модерация контента
По вопросам, связанным с Актом о цифровых услугах (DSA), модерацией контента или сообщением о незаконном контенте, пожалуйста, обращайтесь по адресу:
Email: support@gemspace.com
Адрес зарегистрированного офиса
Marketspace Solutions OU
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152
Republic of Estonia
Обратите внимание, что наша служба поддержки в основном работает по электронной почте. Мы не гарантируем сроки ответа на запросы, отправленные по почте, и можем не обрабатывать физическую корреспонденцию, если это не требуется законом. По срочным вопросам поддержки мы рекомендуем использовать наши электронные каналы, чтобы получить своевременный ответ.
Настоящие Условия использования были в последний раз изменены 6 февраля 2025 г. Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять настоящие Условия, с уведомлением или без него, путем публикации пересмотренной версии здесь. Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу на наличие изменений. Продолжение использования вами Платформы после даты вступления в силу любых изменений означает ваше принятие обновленных Условий. Если вы не согласны с пересмотренными Условиями, вы должны прекратить использование Платформы и удалить свою учетную запись.