Роскомнадзор блокирует звонки в Telegram и WhatsApp: что это значит?

Роскомнадзор объявил о частичном ограничении работы голосовых вызовов (VoIP) в мессенджерах Telegram и WhatsApp. По заявлению ведомства, это решение принято в рамках борьбы с мошенничеством и терроризмом, а также из-за отказа компаний соблюдать требования российского законодательства. Блокировка затрагивает только звонки, в то время как чаты и другие функции остаются доступными.

В Минцифре РФ поддержали это решение, отметив, что мессенджеры не предоставляют информацию по запросам правоохранительных органов в случаях мошенничества и планирования терактов. Ведомство подчеркнуло, что восстановление функции звонков возможно только после того, как Telegram и WhatsApp начнут выполнять требования российского законодательства.

Техническая сторона блокировки

Блокировка голосовых звонков осуществляется с помощью технических средств противодействия угрозам (ТСПУ), которые устанавливаются на сетях операторов связи. Эти системы используют технологию глубокой фильтрации трафика (DPI), позволяющую анализировать содержимое пакетов данных.

Как это работает

Эксперты поясняют, что голосовой трафик имеет определённые «паттерны» и использует конкретные протоколы, например SIP. ТСПУ распознаёт эти характеристики и блокирует соответствующие пакеты данных, что приводит к обрыву звонка или невозможности его совершить.

Мнение экспертов

 Директор по инфраструктуре облачного провайдера «EdgeЦентр» Алексей Учакин отмечает, что при наличии ТСПУ блокировка трафика не представляет большой сложности. Партнер Exectica Capital Алексей Замесов добавляет, что оператор, используя DPI, может «испортить» соединение, делая звонок некачественным.

Статус мессенджеров в России

Telegram и WhatsApp не имеют представительств в России, что является нарушением закона о «приземлении» IT-гигантов. Однако оба сервиса включены в реестр организаторов распространения информации, что обязывает их хранить данные пользователей и предоставлять их по запросам госорганов. С 2023 года Роскомнадзор также запретил использовать эти мессенджеры для передачи платёжных документов и персональных данных.

На этом фоне всё больше внимания привлекают альтернативные решения. Одним из таковых стал суперапп Gem Space. В отличие от Telegram и WhatsApp, Gem Space представляет собой не просто мессенджер, а многофункциональную платформу для общения и совместной работы.

Gem Space предлагает сквозное шифрование аудио- и видеозвонков с возможностью демонстрации экрана, а также поддерживает до 1000 участников в групповых встречах.

Кроме того, Gem Space даёт удобные инструменты для автоматизации некоторых рутинных и повторяющихся задач. Например, в сервисе есть ИИ-ассистент, который помогает в создании сообщений, развлекательных и информационных постов, генерации иллюстраций и идей.

При этом платформа доступна на всех основных ОС (Android, iOS), а также имеет веб-версию, обеспечивая бесшовную и защищённую коммуникацию. На данный момент это одна из самых безопасных бесплатных альтернатив для видеозвонков, личных и групповых созвонов и общения.

Влияние на операторов связи и пользователей

Источники сообщали, что «большая четвёрка» операторов связи (МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2) ранее обращалась к властям с просьбой запретить звонки через иностранные мессенджеры, поскольку они приводят к снижению доходов от обычных телефонных звонков.

Доходы операторов

Эксперты сомневаются, что блокировка значительно увеличит доходы операторов. Алексей Учакин считает, что пользователи будут использовать уже оплаченные минуты из своих пакетов, а Анастасия Биджелова полагает, что многие перейдут на другие бесплатные сервисы для звонков. Глава TelecomDaily Денис Кусков отмечает, что объём голосовых услуг у операторов уже демонстрирует рост на 10-20%.

Поведение пользователей

Тимофей Воронин из «Интеллектуальной аналитики» ожидает, что пользователи будут переходить на другие мессенджеры и социальные сети, где звонки по-прежнему доступны. Алексей Замесов добавляет, что для международных звонков люди будут искать альтернативные способы связи, так как обычная телефония для этих целей слишком дорогая.

Влияние на бизнес

Председатель совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко утверждает, что российский бизнес активно использует мессенджеры, но преимущественно для чат-ботов и каналов. Голосовые звонки не являются основным инструментом для бизнес-коммуникаций.

Денис Терехов, управляющий партнёр платформы Aritificial Intelligence Relations, отмечает, что для малого бизнеса ключевым инструментом стали голосовые сообщения, которые не затронуты блокировкой. Он подчёркивает, что, хотя ограничения создают неудобства, они не являются критическим барьером для общения, и бизнес найдёт выход, как это было, например, в ОАЭ, где звонки в мессенджерах также запрещены.

Новость подготовлена с использованием материалов РБК.