Gem Space: обзор всех возможностей

Gem Space объединяет привычные сценарии общения с каналами, сообществами Spaces, ботами и каталогом мини-приложений. В результате не нужно держать отдельное приложение для переписки, другое для звонков и третье для чтения авторов или общения в комьюнити.

Сегодня Gem Space уже давно перешагнул отметку в 44 млн установок, а приложением пользуются в более чем 125 странах. Посмотрим, что в нем есть и для каких задач подходят разные функции.

Мессенджер: личные и групповые чаты

В основе Gem Space — мессенджер для ежедневного общения.

Здесь можно переписываться один на один или собирать групповые чаты, отправлять фотографии и документы, пользоваться стикерами, записывать голосовые и видеосообщения и отвечать реакциями. Отправленный текст при необходимости можно отредактировать.

Поиск помогает быстро вернуться к нужной переписке. Есть перевод сообщений и расшифровка голосовых в текст. Последняя пригодится, например, если войс пришел во время встречи или в дороге и послушать его прямо сейчас не получится.

В Premium возможностей больше. Голосовые можно расшифровывать без ограничений, закреплять любое количество чатов и отправлять файлы без лимита по размеру. Также подписка позволяет скрыть статус в сети и настроить, кто может отправлять вам голосовые и видеосообщения.

При этом базовое общение никуда не исчезает: сообщения, звонки и основные функции Gem Space остаются доступны и без подписки.

Аудио- и видеозвонки

Из переписки можно сразу перейти в аудио- или видеозвонок. Если участников много, вместо обычного разговора можно запустить групповую конференцию.

В одном звонке могут участвовать до 300 человек. Подключаться можно с телефона или компьютера, во время разговора — показывать экран. Такой формат подойдет и для созвона с друзьями, и для рабочих встреч, занятий или общения большого сообщества.

Еще один удобный сценарий — звонок по ссылке. Необязательно заранее добавлять человека в контакты: достаточно отправить ему приглашение. В Premium к такому звонку можно подключиться даже без регистрации в Gem Space.

Для владельцев Premium нет ограничения по продолжительности звонка, а организованные ими конференции поддерживают Full HD. Для лекций, презентаций и крупных онлайн-мероприятий предусмотрены Webinar Rooms с аудиторией до 1000 человек.

На практике это позволяет не разрывать общение между несколькими сервисами. Можно начать обсуждение в чате, перейти в звонок, показать экран, а после отправить документы или другие материалы туда же.

Умная лента: не только переписка

Gem Space пригодится и в тот момент, когда писать никому не хочется.

В приложении есть умная лента с публикациями каналов и рекомендациями. Пользователь выбирает интересующие темы, подписывается на авторов и сообщества, а алгоритмы помогают находить новые видео и тексты.

За счет этого Gem Space работает одновременно как мессенджер и как площадка для распространения публикаций.

Для пользователя это возможность читать интересные источники там же, где находятся его чаты. Для автора — дополнительный шанс попасть к людям, которые еще не знают о его канале.

Каталог каналов

Искать новые каналы можно через отдельный каталог.

В нем собраны разные направления:

Новости, Блоги, IT и технологии, Развлечения, Наука и образование, Музыка, Книги и литература, Красота и здоровье, Путешествия, Искусство и фото, Спорт, Еда, Игры, Финансы и Другое.

Это удобно для тех, кто только пришел в Gem Space и пока не знает, на кого подписаться. Можно открыть интересующую категорию и посмотреть, какие авторы и сообщества уже есть на платформе.

Для создателя канала каталог работает наоборот: он дает еще один путь к новой аудитории помимо прямой ссылки или рекомендации знакомых.

Spaces: супергруппы внутри Gem Space

Одна из самых заметных возможностей платформы — Spaces.

Space проще всего сравнить с большой группой, внутри которой можно организовать несколько отдельных зон для разных задач.

У каждого Space есть собственная страница: название, аватар, обложка, описание, контакты и внешние ссылки.

Но самое интересное начинается внутри.

Создатель может, например, сделать один канал для новостей, второй — для полезных материалов, а рядом открыть несколько чатов для разных тем. Все они будут собраны внутри одного Space и не потеряются среди остальных переписок.

За счет этого большое сообщество не превращается в один общий чат, где одновременно обсуждают всё подряд.

Например, внутри Space онлайн-школы могут быть:

• канал с объявлениями;

• канал с учебными материалами;

• общий чат учеников;

• отдельный чат каждой группы;

• ссылки на сайт и социальные сети;

• описание проекта и контакты.

У игрового сообщества набор будет другим: новости, обсуждение игры, поиск команды и отдельный чат для оффтопа.

У блогера внутри одного Space можно разделить публикации, основной чат подписчиков и тематические обсуждения.

Spaces бывают открытыми и закрытыми, а присоединиться к ним можно по приглашению. Внутри есть роли для участников и инструменты модерации. Один Space может объединять тысячи человек.

Почему Spaces особенно полезны креаторам

Для автора публикация — только половина задачи.

Дальше нужно где-то собирать людей, разговаривать с ними, хранить важные материалы, проводить эфиры и давать новым подписчикам понятную точку входа в свое сообщество.

В Gem Space все это можно связать внутри одного Space.

Автор ведет каналы, подписчики обсуждают публикации в чатах, новые люди находят проект через каталог и рекомендации, а для живого общения можно проводить аудио- и видеозвонки.

При этом Space становится полноценной страницей сообщества: на ней сразу видны описание проекта, контакты и внешние ссылки.

Например, фитнес-тренер может публиковать упражнения в канале, держать отдельный чат для клиентов и добавить ссылку на свой сайт. Преподаватель — выкладывать материалы, разделить учеников по группам и проводить занятия по видеосвязи. Блогер — развести новости, основные обсуждения и отдельные тематические чаты.

Так креатору не приходится собирать одну аудиторию сразу на нескольких площадках и постоянно переводить людей из одного сервиса в другой.

Боты: от перевода до публикации мини-приложений

В каталоге Gem Space есть отдельный раздел с ботами. Каждый решает конкретную задачу, поэтому их можно подключать по мере необходимости.

Например, GemAIBot помогает работать с текстами: сгенерировать черновик, перевести фразу, разобраться с кодом или решить небольшую повседневную задачу.

TranslateBot пригодится, если нужно быстро перевести сообщение, новость или длинный материал.

StickerBot превращает изображения и фотографии в стикеры. Для обычного пользователя это способ разнообразить переписку, а для автора или бизнеса — собрать собственный набор с визуальным стилем проекта.

CardsBot помогает делать открытки с фонами и пожеланиями.

WelcomeBot знакомит новичков с интерфейсом Gem Space и подсказывает, где искать основные функции.

Для авторов особенно полезен ContentBot. Он позволяет настроить источники для канала, среди которых RSS, Telegram, YouTube, Reddit и Medium. Это удобно, если автор работает сразу с несколькими площадками или собирает материалы из разных источников.

Отдельно стоит MiniAppBot. Через него разработчики могут создавать, тестировать и отправлять свои мини-приложения на публикацию в каталог Gem Space.

Получается, что боты здесь не отдельная декоративная функция, а набор небольших инструментов, которые расширяют возможности приложения.

Каталог мини-приложений

Еще один раздел Gem Space — Mini Apps.

Это приложения, которые запускаются прямо внутри платформы. Пользователю не нужно переходить в App Store или Google Play, ждать установку и потом искать новый сервис среди остальных приложений на телефоне.

Сейчас в каталоге есть игры и полезные сервисы. Среди форматов встречаются головоломки, аркады, квизы, стратегии и другие интерактивные проекты. Новые приложения отмечаются плашкой NEW, поэтому свежие релизы легко заметить.

При этом Mini Apps не задумывались только как каталог игр. Платформа может использоваться для образовательных, социальных, финансовых и других цифровых сервисов.

Для разработчика это еще одна точка дистрибуции. Приложение можно подготовить, подключить Gem Space SDK, протестировать и отправить на публикацию через MiniAppBot.

SDK дает доступ к готовым возможностям платформы: авторизации пользователей, сохранению прогресса, достижениям, лидербордам, социальным механикам и аналитике. Разработчик при этом выбирает только те инструменты, которые действительно нужны его продукту.

Для пользователя механика еще проще: увидел интересное мини-приложение в каталоге, открыл и сразу начал им пользоваться.

Gem Space для небольшого бизнеса

У Gem Space нет собственной платежной системы, поэтому оформлять покупку внутри Space не получится. Но вокруг самой продажи или услуги здесь можно собрать почти всю коммуникацию.

Например, домашний кондитер может вести канал с примерами работ и новинками, вынести вопросы клиентов в отдельный чат, добавить условия заказа и оставить ссылку на сайт или другую площадку, где принимается оплата.

Фотограф может использовать Space как пространство конкретного проекта: хранить референсы, обсуждать детали съемки, отправлять превью и финальные материалы, а при необходимости созваниваться с клиентом.

Небольшой магазин может публиковать новые товары в канале, отвечать на вопросы о размерах и доставке в чатах и вести покупателей по внешней ссылке на оформление заказа.

Эксперт или преподаватель может совместить блог, сообщество и консультации: публиковать полезные материалы, общаться с подписчиками и проводить звонки.

В этом сценарии Gem Space не заменяет CRM, интернет-магазин или платежный сервис. Он собирает в одном месте то, что обычно разбросано между несколькими каналами: публикации, разговоры с аудиторией, файлы, звонки и ссылки.

Безопасность и приватность

Когда в одном приложении находятся личные разговоры, рабочие переписки и общение с клиентами, вопрос защиты данных становится особенно важным.

В Gem Space сообщения и файлы хранятся и передаются в защищенном виде, а соединения между приложением и серверной инфраструктурой также защищены. Для файлов используются защищенные пути доступа, а работа с данными строится с учетом региональной инфраструктуры.

Отдельные настройки позволяют пользователю контролировать собственную приватность.

В Premium, например, можно скрыть online status и время последнего посещения. Там же можно настроить, кто имеет право отправлять вам голосовые и видеосообщения.

Это особенно удобно, если Gem Space используется не только с друзьями, но и для работы, ведения блога или общения с большой аудиторией.

Больше, чем мессенджер

Если открыть Gem Space только ради переписки, внутри есть всё привычное: личные и групповые чаты, файлы, голосовые сообщения, аудио- и видеозвонки.

Но этим возможности платформы не заканчиваются.

В каналах авторы публикуют материалы. Умная лента помогает находить новые источники. Spaces позволяют построить большое сообщество и разделить его на отдельные каналы и чаты. Боты берут на себя небольшие прикладные задачи, а Mini Apps добавляют игры и сервисы, которые запускаются прямо внутри приложения.

Для нового пользователя это означает, что значительная часть повседневного онлайн-общения может оставаться в одном месте.

Для креатора Gem Space дает больше: канал перестает быть единственной точкой контакта с аудиторией. Вокруг него можно собрать отдельное пространство с публикациями, обсуждениями, звонками, ссылками и несколькими тематическими группами.

А бизнес может использовать ту же структуру для общения с клиентами и командой, не превращая один общий чат в бесконечный поток сообщений.

Поэтому Gem Space можно использовать как обычный мессенджер, но его главная особенность раскрывается дальше: вокруг общения здесь постепенно собирается собственная экосистема из авторов, сообществ, сервисов и приложений.